Puistola

Palvelun nimi ja kohderyhmä:

Kuntoutusyksikkö Puistola on 13-paikkainen ympärivuorokautinen kuntoutusyksikkö aikuisille kehitysvammaisille ja muuta erityistukea tarvitseville henkilöille. Yksikkö sijaitsee Pieksämäen kaupungin terveystoimen tiloissa, Pieksämäen keskustassa. www.vaalijala.fi/puistola   

Tarkoitus, tavoite ja hyödyt:

Kuntoutusyksikkö Puistola tarjoaa asiakkailleen turvallisen ja viihtyisän ympäristön. Kuntoutuksessa tuetaan ja ylläpidetään asiakkaan toimintakykyä. Kuntoutus suunnitellaan, toteutetaan ja arvioidaan moniammatillisesti. Kuntoutus toteutetaan multisensoriseen, aisteihin perustuvaan viitekehyksen mukaisesti, joka mahdollistaa eri aistein saadun hyvän olotilan. Tarkoituksena on tuottaa kuntoutujalle mahdollisimman suotuisa vireystila oppimiselle, itseluottamuksen rakentumiselle, stressin ja paineiden vähentymiselle sekä vuorovaikutukselle. Yksikön sijainti mahdollistaa nopean ensiavun ja hoidon äkillisissä sairaustapauksissa.

Palvelun sisältö:

• Asiakkaan itsemääräämisoikeuden toteuttaminen yksilöllisesti laaditun suunnitelman (IMO) mukaisesti
• Asiakkaan yksilöllinen palvelutarpeen arviointi moniammatillisesti yhdessä asiakkaan sekä asiakkaan omaisten ja muun verkoston kanssa
• Moniammatillinen kuntoutustyö Vaalijalan osaamis- ja tukikeskuksen asiantuntijoiden, kotikunnan verkoston sekä muun palvelu- ja hoitoverkoston ja asiakkaan omaisten kanssa
• Asiantuntijapalvelut yksilöllisesti ja tarpeen mukaisesti (yksikön lääkäri, psykologi, sosiaalityöntekijä, sekä tarvittaessa perheterapeutit, seksuaalineuvoja ja -terapeutti, kommunikaatio-ohjaaja, puheterapeutti, toimintaterapeutti, fysioterapeutti, työ- ja päivätoiminnan ohjaajat,)
• Kommunikaation tukeminen ja mahdollistaminen asiakkaan omalla kommunikaatiomenetelmällä
• Turvallinen, esteetön ja aistiystävällinen ympäristö
• AVEKKI-toimintatapamallin mukainen ennakoiva työskentely ja jälkiselvittely
• Säännöllinen yhteydenpito asiakkaan verkoston kanssa (kunta, omaiset)

Kaikissa Vaalijalan kuntoutusyksiköissä on näkyvillä yksikön omavalvontasuunnitelma ja yksikkökohtainen hyvän kohtelun suunnitelma.

Palveluun hakeutuminen:

Kuntoutukseen voidaan tulla terveydenhuollon lähetteellä tai sosiaalitoimen kautta. Lähete osoitetaan Vaalijalan sosiaalityöntekijöille. Asiakkaan kuntoutuksen suunnitteluun osallistuvat asiakkaan kotikunnan sosiaali- ja vammaispalvelujen ja/tai terveydenhuollon työntekijät yhdessä asiakkaan ja hänen läheistensä kanssa. Palvelu edellyttää Vaalijalan palvelupäätöksen sekä voimassaolevan erityishuolto-ohjelman (eho), joka voidaan myös laatia Vaalijalassa. Yhteyttä voi ottaa Vaalijalan sosiaalityöntekijöihin, kuntoutuksen johtajaan ja suoraan yksiköihin neuvojen saamiseksi.

www.vaalijala.fi

Palveluprosessin vastuut:

Palvelun arviointi, seuranta ja mittaus:

Toimintakykykartoitus: RAI-arvioinnit ½-vuosittain, tarvittaessa muut arvioinnit (TOIMI, PSYTO)

Kuntoutuksen arviointi ja seuranta:

 - päivittäinen seuranta ja raportointi asiakastietojärjestelmää (Lifecare) apuna käyttäen

 - yhteenvedot HOI-lehdelle vähintään kolmen kuukauden välein

 - arviointi ja seuranta kuntoutussuunnitelman tarkastuksessa

 - arviointia ja seurantaa myös moniammatillisissa tiimeissä, IMO-suunnitelmakokouksissa
 

Yhteydenpito sidosryhmiin:

• Yhteydenpidosta sovitaan asiakkaan kuntoutuksen alussa omaisten ja asiakkaan muun verkoston kanssa
• Moniammatilliset tiimit joka viikko

Asiakaspalaute:

• henkilökohtainen asiakaspalaute kerätään vuosittain Webropol-kyselynä kaikilta kuntoutuksen asiakkailta.
• asiakasraadit vuosittain: yksikön valittu edustaja osallistuu asiakasraatiin, johon tuodaan jo aiemmin yksiköissä yhteisökokouksissa käsitellyt teemat palvelun kehittämiseen ja osallisuuteen liittyen.
• Palvelun jälkeen lähtötilanteessa jokaisella asiakkaalla mahdollisuus antaa asiakaspalaute. Yksiköt huolehtivat. (Intervalli-kuntoutuksessa puolivuosittain) Asiakaspalaute kerätään aina kuntoutusjakson päättyessä asiakkaalta, läheisiltä ja kunnan yhteistyötahoilta. Palautelomake sijaitsee Vaalijalan kotisivulla osoitteessa https://www.vaalijala.fi/palaute
• palautetta voi antaa missä vaan kuntoutuksen vaiheessa vaalijala.fi – sivustolla (avoin palaute) sekä suoraan yksikölle, kuntoutuksen johtajalle tai sosiaalityöntekijöille.

Dokumentointi:

Asiakastietojen raportointi: Lifecare-asiakastietojärjestelmä.

Asiakasturvallisuusilmoitukset ja työtapaturmat: Haipro-ohjelma.

Palveluprosessien kuvaukset ja toimintaa koskevat ohjeet: Viso-toimintajärjestelmä.

Palvelujen hinnasto: liitteenä